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This study aims to explore how tourists construct destination images in the context of dark tourism and reveals the relationships between on-site experience, destination image and behavioural intention.

The earthquake-ravaged county town of Beichuan in China was chosen as the study site. The study collected 298 viable questionnaires from tourists. Partial least squares structural equation modelling was performed to explore the relationships between the variables of on-site experience, destination image and behavioural intention.

The study identified four dimensions of dark tourism destination image (TDI) from its attribute and functional perspective. It found that “image of memorial place” and “image of educational place” were the most perceptual images and positively related with most subdimensions of on-site experience and behavioural intention. “Image of leisure place” and “image of landscapes of fear” were less perceived by tourists and negatively related with some subdimensions of on-site experience and behavioural intention.

To our knowledge, this study is the first attempt to explore the complex mechanisms of dark TDI formation with the framework of “on-site experiences–destination images–behavioural intentions”. By identifying tourists’ most and least perceptual images and their effective antecedents and consequences help to reconcile and manage the controversial and contradictory images of a dark tourism destination.

本文探讨了游客如何建构黑色旅游目的地形象, 进一步研究了游客现场体验、目的地形象、行为意愿之间的作用关系。

以汶川地震重灾区北川老县城遗址为案例地, 本研究收集了游客结构化问卷298份, 采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）分析了游客现场体验、目的地形象和行为意愿各维度之间的作用关系。

从目的地属性和功能角度, 本文区分了黑色旅游目的地形象四个维度。研究发现“纪念地形象”和“教育地形象”是游客感知最强的两大维度, 与绝大多数游客现场体验和行为意愿的维度呈显著正向影响关系。 “休闲地形象”和“恐惧景观形象”, 游客感知较弱, 与现场体验和行为意向的一些维度呈负向影响关系。

本文首次利用“现场体验-目的地形象-行为意愿”这一研究框架, 揭示黑色旅游目的地形象的复杂生成机制。通过识别游客感知最强和最弱的形象维度, 揭示其前因与后果, 有助于调和与管理有争议和矛盾的黑色旅游目的地形象。

Este estudio explora cómo los turistas construyen la imagen del destino en el contexto del turismo oscuro, revelando las relaciones entre experiencias en el lugar, imágenes del destino e intenciones de comportamiento.

El terremoto que devastó la ciudad del condado de Beichuan en China fue elegido lugar de estudio por sus peculiaridades para el desarrollo del destino oscuro. El estudio recopiló 298 cuestionarios viables de turistas. Se planteo un modelo de ecuaciones estructurales (PLS-SEM) para explorar las relaciones entre las variables de experiencias en el lugar, imágenes de destino e intenciones de comportamiento.

El estudio identificó cuatro dimensiones de la imagen del destino turístico oscuro desde su atributo y perspectiva funcional. De igual forma, se encontró que la “imagen del lugar conmemorativo” y la “imagen del lugar educativo” eran las imágenes más perceptivas y estaban relacionadas positivamente con la mayoría de los subdimensiones de las experiencias en el lugar e intenciones de comportamiento. Los turistas percibieron menos la “imagen de un lugar de ocio” y la “imagen de paisajes de miedo” y se relacionaron negativamente con algunos subdimensiones de las experiencias en el lugar e intención de comportamiento.

Hasta donde sabemos, este estudio es el primer intento de explorar el complejo mecanismo en la formación de TDIs oscuros con el marco de “experiencias en el lugar- imágenes de destino – intenciones de comportamiento”. Al identificar las imágenes más o menos perceptivas de los turistas, y sus antecedentes y consecuencias efectivos, ayuda a conciliar y gestionar las imágenes controvertidas y contradictorias de un destino turístico oscuro.

Though halal-related services have been discussed in tourism services literature, exploratory study in this area is not enough, particularly in non-Muslim tourists’ perspectives. This study aims to investigate the impact of non-Muslim tourists’ perceptions of halal products or services on their loyalty of intention for halal tourism destination.

Structured questionnaires are used for collecting data from non-Muslim tourists. SmartPLS is used in this study for data analysis.

The results find that banning non-halal services and implementing halal food product services are significantly related to trip experience and trip value. General halal services are positively related to trip value, whereas trip experience is not associated with it. In addition, trip experience and trip value have a significant impact on satisfaction. The results also find that tourists’ loyalty intention is attributed to satisfaction of non-Muslim tourists. `

The study reveals new insight into halal tourism in the perspective of non-Muslim tourists’ halal products or service toward their future travel to halal destination. The contribution of this study is important for tourism operators, managers and marketers of destination tourism with a direct/indirect leadership to improve the tourism destination for non-Muslim tourists’ perceptions.

尽管旅游服务文献中讨论了与清真相关的服务, 但在这一领域进行的探索性研究还不够, 尤其是从非穆斯林游客的角度。这项研究调查了非穆斯林游客对清真产品或服务的感知对其清真旅游目的地忠诚度的影响。

结构性问卷用于从非穆斯林游客中收集数据。本研究中使用SmartPLS软件进行数据分析。

结构分析的结果发现, 禁止非清真服务和清真食品服务与旅行体验和旅行价值显著相关。普通的清真服务与旅行价值成正相关, 而旅行体验却与此无关。另外, 旅行体验和旅行价值对满意度有重要影响。结果还发现, 游客的忠诚度归因于非穆斯林游客的满意度。

该研究从非穆斯林游客的清真产品或服务出发, 为他们未来前往清真目的地提供了清真旅游的新见解。对于直接/间接领导以改善非穆斯林游客感知的旅游目的地的旅游经营者、目的地旅游管理者和营销者而言, 这项研究的贡献非常重要。

– Aunque existen estudios que tratan sobre los servicios relacionados con el halal en la literatura de servicios turísticos, el estudio exploratorio en esta área no es suficiente, particularmente desde las perspectivas de los turistas no musulmanes. Este estudio investiga el impacto de los productos o servicios halal sobre las percepciones de los turistas no musulmanes en su intención de lealtad hacia el destino de turismo halal.

– Los cuestionarios estructurales se utilizan para recopilar datos de turistas no musulmanes. SmartPLS se utiliza en este estudio para el análisis de datos.

– Los resultados del análisis estructural encuentran que prohibir los servicios no halal y los servicios de productos alimenticios halal, están significativamente relacionados con la experiencia y el valor del viaje. Los servicios halal generales están positivamente relacionados con el valor del viaje, mientras que la experiencia del viaje no se asoció con él. Además, la experiencia y el valor del viaje tienen un impacto significativo en la satisfacción. Los resultados, también encontraron que la intención de lealtad de los turistas se atribuye a la satisfacción de los turistas no musulmanes.

– El estudio revela una nueva visión hacía el turismo halal, desde la perspectiva del turista no musulmán hacía los productos o servicios halal, en su futuro viaje a un destino halal. La contribución de este estudio es importante para los operadores turísticos, gerentes y comercializadores del turismo de destino con liderazgo directo/indirecto para mejorar el destino turístico de las percepciones de los turistas no musulmanes.

This study aims to reveal the empirical linkage between tourists’ perspectives and attitudes towards disaster ruins and dark tourism by attesting influence relationships between disaster memorials perception, dark tourism evaluation, as well as heritage protection and tourism development intention.

Partial least squares structural equation modeling analysis was used on a sample of 413 valid visitor questionnaires collected at the 5·12 Wenchuan Earthquake Memorial Museum, Sichuan Province, China.

Disaster memorials perception positively influences positive evaluation of dark tourism, heritage protection intention and tourism development intention, while negatively influencing negative evaluation of dark tourism. Furthermore, positive evaluation of dark tourism and heritage protection intention positively affect tourism development intention. In addition, prior knowledge is a significant moderator in the research model.

This study applied the stimulus-organism-response framework and social exchange theory to predict tourists’ behavioral intention toward disaster memorials, providing valuable insights to dark tourism research. It illuminates tourists’ psychological and behavioral characteristics at natural disaster sites and deepens research on the human–nature relationship from the disaster perspective.

本研究试图通过验证自然灾难遗址地游客感知、旅游评价、遗产保护意愿与旅游开发意愿之间的影响关系, 以揭示游客对灾难遗址和黑色旅游的感知及态度之间的隐秘逻辑。

采用偏最小二乘法结构方程模型, 对在中国四川省5·12汶川特大地震纪念馆收集的413份有效游客问卷进行分析。

灾难遗址感知正向影响黑色旅游积极评价、遗产保护意愿和旅游开发意愿, 而负向影响黑色旅游消极评价。同时, 黑色旅游积极评价和遗产保护意愿均显著正向影响旅游开发意愿。此外, 游客的先验知识在研究模型中起着重要的调节作用。

本研究运用“刺激-机体-反应”研究框架预测了旅游者对自然灾难遗址地的行为意向, 深化了黑色旅游研究, 拓宽了S-O-R理论的适用范围。

Este estudio revela el vínculo empírico entre las perspectivas y las actitudes de los turistas hacia las ruinas de catástrofes y el Turismo oscuro, mostrando las relaciones de influencia entre la percepción de los monumentos conmemorativos de catástrofes, la evaluación del turismo oscuro, así como la protección del patrimonio y la intención de desarrollo turístico.

Se empleó un análisis de modelización de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales en una muestra de 413 cuestionarios válidos de visitantes recogidos en el 5·12 Museo Conmemorativo del Terremoto de Wenchuan, Sichuan, China.

La percepción de los monumentos conmemorativos de las catástrofes influye positivamente en las evaluaciones positivas del turismo oscuro, la intención de protección del patrimonio y la intención de desarrollo turístico, mientras que influye negativamente en las evaluaciones negativas del turismo oscuro. Además, las evaluaciones positivas del turismo oscuro y la intención de protección del patrimonio influyen positivamente en la intención de desarrollo turístico. Además, el conocimiento previo moderadora significativamente el modelo de investigación.

Este estudio aplica el marco teórico estímulo-organismo-respuesta (E-O-R) y la teoría del intercambio social para predecir las intenciones de comportamiento de los turistas hacia los monumentos conmemorativos de catástrofes, proporcionando valiosas ideas para el estudio del turismo oscuro. Clarifica las características psicológicas y conductuales de los turistas en los lugares de catástrofes naturales y profundiza en el estudio de la relación entre el ser humano y la naturaleza desde la perspectiva de las catástrofes.

As a distinctive form of communist heritage tourism, the ideology and government-led form of red tourism warrants an in-depth examination of how tourists consume and perceive it. This study aims to reveal tourists’ perception of red tourism through the lens of destination image.

This study collected 9,819 user-generated photographs within four types of red tourism destinations (RTDs) and used a computer visual and semiotic analysis approach to conduct photograph-based cognitive and affective attributes extraction. Network analysis further visualized the co-relations between cognitive images and affective images. ANOVA analysis compared the differences of the four types of destination images.

Ten dimensions of cognitive image and eight categories of affective image of red tourism were identified. It found that monuments, statues, memorial symbols were the distinctive cognitive features, and admiration was the most dominant emotion. Heterogeneity of destination images was identified among the four types of RTDs.

To the best of the authors’ knowledge, the study is one of the first to explore tourists’ consumption of red tourism through the lens of destination image, which reveals the inconsistencies between the officially projected images and tourists’ perceived images of red tourism. Using Plutchik’s model, it validates a series of positive and negative emotions contributing to the affective images of red tourism, which expands the findings of emotions within the extant red tourism research. Through combined applications of computer visual and semiotic analysis, ANOVA, network analysis and model visualization, the study provides an important methodological triangulation for photograph-based destination image studies.

红色旅游作为共产主义旅游的独特形式, 游客如何感知这种国家意识形态植入与政府主导型旅游值得深入研究。本研究旨在从目的地意象视角揭示游客红色旅游感知。

本研究收集四种类型的红色旅游地9819张用户生成照片, 利用计算机视觉-情感析法对照片进行认知和情感元素提取。复杂网络分析揭示了认知意象与情感意象之间的关联。方差分析比较了四种红色旅游地意象的差异。

本研究确定了红色旅游认知意象的十个维度和情感意象的八个类别。研究发现, 纪念碑、雕像、纪念符号是其独特的认知意象元素, 钦佩是其最主要的情感，四种类型红色旅游地意象存在差异性。

本文是同类研究中首次从目的地意象视角探索游客对红色旅游地感知, 揭示了红色旅游官方投射意象与游客感知意象之间的差异。利用Plutchik情感之轮模型, 验证了一系列积极和消极情绪构成红色旅游地情感意象, 拓展了红色旅游的情感发现。综合运用计算机视觉-情感分析、方差分析、网络分析和模型可视化等方法, 为基于照片的旅游目的地意象研究提供了一个重要方法。

Como forma distintiva del turismo del patrimonio comunista, la ideología y la forma gubernamental del turismo rojo justifican un examen en profundidad de cómo lo consumen y perciben los turistas. Este estudio pretende revelar la percepción que tienen los turistas del turismo rojo desde la perspectiva de la imagen del destino.

Este estudio recopiló 9.819 fotografías generadas por los usuarios dentro de cuatro tipos de destinos de turismo rojo, y utilizó un enfoque de análisis visual y semiótico por ordenador para llevar a cabo la extracción de atributos cognitivos y afectivos basados en fotografías. El análisis de redes visualizó además las correlaciones entre las imágenes cognitivas y las imágenes afectivas. El análisis ANOVA comparó las diferencias de los cuatro tipos de imágenes de destino.

Se identificaron diez dimensiones de imagen cognitiva y ocho categorías de imagen afectiva del turismo rojo. Se descubrió que los monumentos, las estatuas y los símbolos conmemorativos eran los rasgos cognitivos distintivos, y la admiración la emoción más dominante. Se identificó una heterogeneidad de imágenes de destino entre los cuatro tipos de destinos de turismo rojo.

El estudio es uno de los primeros en explorar el consumo de turismo rojo por parte de los turistas a través de la lente de la imagen del destino, lo que revela las incoherencias entre las imágenes proyectadas oficialmente y las imágenes percibidas por los turistas del turismo rojo. Utilizando el modelo de Plutchik, valida una serie de emociones positivas y negativas que contribuyen a las imágenes afectivas del turismo rojo, lo que amplía los hallazgos sobre las emociones dentro de la investigación existente sobre el turismo rojo. Mediante aplicaciones combinadas de análisis visual y semiótico por ordenador, ANOVA, análisis de redes y visualización de modelos, el estudio proporciona una importante triangulación metodológica para los estudios de la imagen del destino basados en fotografías.

Awe is an important yet largely overlooked emotion in tourism. This paper aims to reveal the underlying mechanism of the effects of nature-inspired awe on stimulating tourists' environmentally responsible behavior (TERB) intention by delving into the serial mediation effect of state construal level, small-self perception and state connectedness to nature (CNT).

This research was built upon the appraisal theory of emotion. Study 1 was a scenario-induced quasi-experimental study to test the proposed model linking awe, small-self perception, state CNT and TERB intention. A total of 271 valid questionnaires were collected via an online questionnaire platform. Study 2 was a field study designed to replicate the findings of Study 1 and further uncover the mediating role of the state construal level. Study 2 was conducted in Baiyun Mountain Scenic Area, China. A total of 229 valid questionnaires were used for analysis.

This research deepens our understanding of the effects of nature-inspired awe in the tourism and travel fields. This research uncovers the underlying mechanism by which awe increases TERB intention through serial mediation. Specifically, awe inspires tourists to apply a higher level of construal, which makes tourists perceive a smaller self, making them feel more connected to nature and exert more intention to adopt ERB.

This research linked tourists' mindset (i.e. state construal level), internal (i.e. small-self perception) and external (i.e. state CNT) cognition in an integrated model, explaining how nature-inspired awe contributes to eliciting TERB intention. The findings add critical theoretical contributions to the travel and tourism literature and provide important implications for the tourism industry to inspire awe and benefit from such emotion.

敬畏在旅游中是一种十分重要的情绪, 但却鲜少被关注。本研究旨在深入研究解释水平状态、小我感知和自然关联感的链式中介效应, 揭示自然敬畏激发游客环境责任行为意向的内在作用机制。

本研究的基础理论为情绪评价理论。研究一通过场景诱导的准实验研究, 检验将敬畏、小我感知、自然关联感和游客责任行为意向的假设模型; 研究一以网络问卷平台收集的271份有效问卷数据进行分析。研究二是一项在中国白云山风景区开展的实地研究, 旨在检验研究一的研究结果, 并进一步揭示解释水平状态的中介效应; 研究二采用229份有效问卷数据进行分析。

本研究揭示了敬畏通过链式中介作用影响游客环境责任行为意向的内在作用机制, 深化了对自然敬畏在旅游和旅行领域价值的理解。具体而言, 本研究发现敬畏激发了游客启动更高的解释水平, 这使游客感知到更渺小的自我, 并促使他们感到与自然的联系更加紧密, 从而提升了游客的环境责任行为意向。

本研究将游客的心理定式（即解释水平状态）、内在认知（即小我感知）和外部认知（即自然关联感）整合到一个综合模型中, 解释了自然敬畏引发游客环境责任行为意向的作用机制。研究结果为旅游研究提供了重要的理论贡献, 也为旅游行业如何在实践中激发敬畏感并从中获得效益提供了重要的实践启示。

El asombro es una emoción importante pero en gran medida ignorada en el turismo. Esta investigación pretende revelar el mecanismo subyacente de los efectos del asombro inspirado por la naturaleza en la estimulación de la intención del comportamiento responsable con el medio ambiente (TERB) de los turistas, profundizando en el efecto mediador en serie del nivel de interpretación del estado, la percepción del pequeño yo y la conexión del estado con la naturaleza (CNT).

Esta investigación se basó en la teoría de la valoración de la emoción. El estudio 1 fue un estudio cuasiexperimental inducido por escenarios para probar el modelo propuesto que vincula el sentimiento de asombro, la percepción del pequeño yo, el estado CNT y la intención TERB. Se recogieron 271 cuestionarios válidos a través de una plataforma de cuestionarios en línea. El Estudio 2 fue un estudio de campo diseñado para replicar los hallazgos del Estudio 1 y descubrir más a fondo el papel mediador del nivel de interpretación del estado. El estudio 2 se llevó a cabo en la zona escénica de la montaña de Baiyun (China). Se utilizó un total de 229 cuestionarios válidos para el análisis.

Esta investigación profundiza en nuestra comprensión de los efectos del asombro inspirado por la naturaleza en los ámbitos del turismo y los viajes. Esta investigación descubre el mecanismo subyacente por el que el asombro aumenta la intención de TERB a través de la mediación en serie. En concreto, el asombro inspira a los turistas a aplicar un mayor nivel de interpretación, lo que hace que los turistas perciban un yo más pequeño, lo que les hace sentirse más conectados con la naturaleza y ejercer así una mayor intención de adoptar TERB.

Esta investigación vinculó la mentalidad de los turistas (es decir, el nivel de nterpretación del estado), la cognición interna (es decir, la percepción de un yo más pequeño) y la externa (es decir, la CNT del estado) en un modelo integrado, explicando cómo el asombro inspirado por la naturaleza contribuye a suscitar la intención TERB. Los hallazgos añaden contribuciones teóricas críticas a la literatura sobre viajes y turismo y proporcionan implicaciones importantes para que la industria turística inspire asombro y se beneficie de dicha emoción.

Food is a key element in tourism experiences. This study aims to investigate the interplay of sensory and non-sensory factors in food tourism experiences and models their influence on satisfaction and behavioural intentions.

The study focuses on the culinary experiences of 304 tourists dining at ethnic restaurants and uses causal relationship discovery modelling to analyse data.

Sensory factors are important in tourists’ culinary experiences with cleanliness, noise levels and room temperature at the top of the causal chain. Results also indicate the interplay between sensory and non-sensory factors to explain overall satisfaction, intention to return and intention to say positive things.

Using embodied cognition theory, the study offers novel insights into the role of senses in food tourism experiences at rural destinations.

美食是乡村旅游的主要吸引物之一。本研究的目的是调查游客在用餐体验中感官和非感官因素的相互作用, 以及这些因素如何影响游客的满意度和行为意愿。

本研究使用因果关系建模的方法来分析 304 名在某地方特色餐厅用餐的游客的问卷数据。

结果显示, 对于游客的用餐体验而言, 感官和非感官因素具备同等的重要性。此外, 结果发现, 游客感知到的噪音水平、适宜的室内温度及清洁度在与其他因素的相互作用中非常重要, 并能激发游客的满意度和重游意愿。

基于认知理论, 本研究为更好地理解感官因素和非感观因素在乡村旅游情境下的游客用餐体验中的作用提供了新的知识。

La comida es un elemento clave en las experiencias turísticas. Este estudio investiga la interacción de factores sensoriales y no sensoriales en las experiencias de turismo gastronómico y modela su influencia en la satisfacción y las intenciones de comportamiento.

El estudio se centra en las experiencias culinarias de 304 turistas que cenan en restaurantes étnicos y utiliza modelos de descubrimiento de relaciones causales para analizar los datos.

Los factores sensoriales son importantes en las experiencias culinarias de los turistas con la limpieza, los niveles de ruido y la temperatura ambiente en la parte superior de la cadena causal. Los resultados también indican la interacción entre factores sensoriales y no sensoriales para explicar la satisfacción general, la intención de regresar y la intención de decir cosas positivas.

Utilizando la teoría de la cognición incorporada, el estudio ofrece nuevos conocimientos sobre el papel de los sentidos en las experiencias de turismo gastronómico en destinos rurales.

This study aims to highlight the theoretical foundations and future research directions in religious tourism and related topics from 2003 to 2023.

A total of 4,143 documents from Web of Science and Scopus databases related to religious tourism and pilgrimage were analysed using VOSviewer software.

The analysis illuminates a steady rise in religious tourism research. The most influential countries are the USA, the UK and Israel. Gendered studies, tourists’ perceptions and technology in religious tourism will be research hotspots, as predicted with keyword co-occurrence analysis.

This study thoroughly evaluates two decades of religious tourism literature through bibliometric and network analysis. It can help researchers comprehend religious tourism study more thoroughly and determine where to focus in future research.

本研究强调了 2003–2023 年宗教旅游及相关主题的理论基础和未来研究方向。

使用 VOSviewer 软件分析了来自 Web of Science 和 Scopus 数据库的与宗教旅游和朝圣相关的总共 4143 份文件。

分析表明宗教旅游研究稳步上升。 最具影响力的国家是美国、英国和以色列。 正如关键词共现分析预测的那样, 宗教旅游中的性别研究、游客感知和宗教旅游技术将成为研究热点。

本研究通过文献计量和网络分析彻底评估了二十年的宗教旅游文献。 它可以帮助研究人员更透彻地理解宗教旅游研究, 并确定未来研究的重点。

Este estudio destaca los fundamentos teóricos y las futuras direcciones de investigación en turismo religioso y temas relacionados entre 2003 y 2023.

Se analizó un total de 4143 documentos de las bases de datos Web of Science y Scopus relacionados con el turismo religioso y la peregrinación utilizando el software VOSviewer.

El análisis ilumina un aumento constante en la investigación del turismo religioso. Los países más influyentes son Estados Unidos, Reino Unido e Israel. Los estudios de género, la percepción de los turistas y la tecnología en el turismo religioso en el turismo religioso serán puntos críticos de investigación como se predice con el análisis de co-ocurrencia de palabras clave.

Este estudio evalúa minuciosamente dos décadas de literatura sobre turismo religioso a través de análisis bibliométrico y de redes. Puede ayudar a los investigadores a comprender el estudio del turismo religioso más a fondo y determinar dónde enfocarse en futuras investigaciones.

This paper aims to track how ecotourism has been presented in a digital world over time using geotagged photographs and internet search data. Ecotourism photographs and Google Trends search data are used to evaluate tourist perceptions of ecotourism by developing a categorization of essential attributes, examining the relation of ecotourism and sustainable development, and measuring the popularity of the ecotourism sites.

The researchers collected geotagged photographs from Flickr.com and downloaded Google search data from Google Trends. An integrative approach of content, trend and spatial analysis was applied to develop ecotourism categories and investigate tourist perceptions of ecotourism. First, the authors investigate ecotourism geotagged photographs on a social media to comprehend tourist perceptions of ecotourism by developing a categorization of key ecotourism attributes and measuring the popularity of the ecotourism sites. Second, they examined how ecotourism has been related with sustainable development using internet search data and investigate the trends in search data. Third, spatial analysis using GIS maps was used to visualize the spatial-temporal changes of photographs and tourist views throughout the world.

This study identified three primary themes of ecotourism perceptions and 13 categories of ecotourism attributes. Interest over time about ecotourism was mostly presented as its definitions in Google Trends. The result indicates that tracked ecotourism locations and tourist footprints are not congruent with the popular regions of ecotourism Google search.

This research follows the changing trends in ecotourism over a decade using geotagged photographs and internet search data. The evaluation of the global ecotourism trend provides important insights for global sustainable tourism development and actual tourist perception. Analyzing the trend of ecotourism is a strategic approach to assess the achievement of UN sustainable development goals. Factual perspectives and insights into how tourists are likely to seek and perceive natural attractions are valuable for a range of audiences, such as tourism industries and governments.

研究目的本论文旨在探索生态旅游业在电子世界中是如何随着时间而显示出来的，文章样本为带有地理标记的图片和互联网搜索数据。本文使用生态旅游图片和谷歌趋势搜索数据来评估游客对生态旅游的感知，通过对关键要素的分类，审视生态旅游和可持续发展的关系，以及衡量生态旅游基地的受欢迎程度等方法。

本论文作者从Flickr.com上搜集地理标记图片以及从谷歌趋势上下载谷歌搜索数据。样本分析通过内容、趋势、空间上的综合分析，来开发生态旅游类别和游客对生态旅游的感知。首先，我们研究了社交媒体上的生态旅游地理标记图片以理解游客对生态旅游的感知情况，以此搭建了关键生态旅游要素的类别体系，和衡量生态旅游基地的受欢迎程度。第二，我们通过使用互联网搜索数据，检测了生态旅游如何与可持续发展相连接，以及研究了搜索数据中的趋势。第三，我们使用了GIS软件来操作空间分析，对图片的空间-时间改变和游客对世界的观点做了可视化处理。

本论文确立了三项生态旅游感知的基本主题以及13项生态旅游要素类别。生态旅游互联网随着时间演化，根据谷歌趋势上的定义，被大致地展现出来。本论文研究结果表示生态旅游地理位置和游客足迹与生态旅游谷歌搜索的热门区域不全是完全吻合的。

本论文使用地理标记图片和互联网搜索数据将生态旅游发展趋势近十年的变化描画出来。全球生态旅游趋势的评估对全球可持续旅游发展和实际游客感知方面做出重要见解启示。生态旅游趋势的分析作为一种战略方法，对UN可持续发展目标的时间起到评估作用。本论文针对游客的真实感知和意见，游客如何选择和感知自然景观，这对于很多群体，比如旅游行业和政府，都有着重要意义。

The purpose of this paper is to study tourists’ spatial and psychological involvement reflected through tourism destination image (TDI), TDI is divided into on-site and after-trip groups and the two groups are compared in the frame of three-dimensional continuums.

By conducting latent Dirichlet allocation (LDA) modeling to tourism user-generated content, structural topic models are established. The topics separated out from unstructured raw texts are structural themes and representations of TDI. Social network analysis (SNA) reveals the quantitative and structural differences of three-dimensional continuums of the two TDI groups.

The findings reveal that from the stage of on-site to after-trip, tourist perception of TDI shifts from psychologically to functionally-oriented, from common to unique, and from holistic to more attribute focused. Also, it is suggested that from a postmodernism perspective, TDI is never unique, fixed or universal, but has different image perceptions and feedbacks for different tourists.

With the assistance of social sensing, a panoramic view of TDI could be established. Targeted and precision destination marketing and image promotion could be applied out to each individual tourist.

Combining with the perspectives of the tourist-destination space system and the tourism involvement theory, this research proposes a TDI transformation model and an explanation of the internal mechanism. The originality of research also lies in the methodological innovation of social sensing data and the LDA topic model.

本研究针对旅游目的地形象（TDI）及其体现出的游客空间和心理涉入, 将旅游目的地形象划分为在场形象和游后形象, 并将二者在TDI三维连续体（Three-dimensional continuums）框架下进行比较。

本研究应用内容分析法, 通过对旅游用户生成内容（tourism UGC）进行LDA（Latent Dirichlet Allocation）建模, 从非结构化的原始文本中建立起结构化的语义主题模型, 并且应用社会网络分析（Social Network Analysis）, 从定量和结构化的角度揭示了游中与游后目的地形象的差异。

研究发现, 从游中到游后, 游客的目的地形象感知经历了从心理到功能、从一般到特殊、从整体到属性的转变。同时, 基于后现代主义的视角, 旅游目的地形象并不是唯一的、固定的或放之四海而皆准的, 而是在不同的游客感知中有不同的形象和体现。

应用社会感知（Social Sensing）理论可以全面解析旅游目的地形象。同时可以针对特定游客采取精准定点的旅游目的地营销和形象推广手段。

本研究从旅游目的地空间系统和旅游涉入理论视角出发, 提出了旅游目的地形象转变的模型和其内在机制解释, 在方法上创新性地使用了社会感知数据和LDA主题模型。

关键词 旅游目的地形象, 在场形象, 游后形象, 旅游用户生成内容 (tourism UGC), LDA（Latent Dirichlet Allocation）建模, 社会感知

Para estudiar el grado de participación espacial y psicológica de los turistas reflejado en la imagen del destino turístico (TDI), el TDI se divide en grupo en el sitio y grupo posterior al viaje, y los dos grupos se comparan en el marco del continuo tridimensional.

Al modelar la posible asignación de Dirichlet (LDA) del contenido generado por el usuario turístico (UGC), se estableció un modelo de tema estructural. El tema que está separado del texto original no estructurado es el tema estructurado y la representación de TDI. El análisis de redes sociales reveló diferencias en el número y la estructura de los continuos tridimensionales de los dos grupos de TDI.

Los resultados de la encuesta muestran que, desde la escena hasta los viajes, la percepción de los turistas de TDI cambia de orientación psicológica a funcional, de lo ordinario a lo único, y de una atención general a más. Además, se sugiere que desde una perspectiva posmoderna, TDI nunca es único, fijo o universal, sino que tiene diferentes percepciones de imagen y comentarios para diferentes visitantes.

Con la ayuda de la detección social, se podría establecer una vista panorámica de TDI. El marketing de destino y la promoción de imágenes dirigidos y precisos podrían aplicarse a cada turista individual.

Combinando con las perspectivas del sistema espacial de destino turístico y la teoría de la participación turística, esta investigación propone un modelo de transformación TDI y la explicación del mecanismo interno. La originalidad de la investigación también radica en la innovación metodológica de los datos de detección social y el modelo de tema LDA.

Despite its volume, the academic research on the impact of electronic word of mouth (eWOM) on tourism and hospitality consumer behaviour is fragmented and largely limited to investigating a small scope of its impact. The purpose of this paper is to bridge this gap by synthesising the existing literature, providing a conceptual framework for the various dimensions of this impact.

This paper is based on the meta-synthesis and a critical conceptual analysis of relevant academic literature identified using a keyword search of papers via the Web of Science and Scopus databases, followed by a snowballing process comprising tracking the citations to the resources referred to in the identified papers.

This conceptual analysis illustrates how the full spectrum of the impact of eWOM on tourist behaviour spans well beyond the limited scope traditionally focussed on by tourism and hospitality researchers. This scope, encompassing multiple cognitive, normative and affective dimensions, is illustrated in an evidence-based conceptual framework proposed in this paper, providing a systematic tool to identify the less-studied aspects of this important phenomenon.

This paper synthesises the large and fragmented body of literature on eWOM and proposes a novel conceptual framework, illustrating the vast scope of the various cognitive, affective and normative mechanisms through which eWOM affects consumers’ choice of tourism and hospitality products. Furthermore, this paper provides a synthesis of the state-of-the-art of research in this field, highlights the existing gaps and provides researchers with a systematic tool to identify pathways towards breaking the status-quo in progressing beyond the current boundaries of academic research in this field.

游客感知对清真旅游目的地的影响：结构模型分析

尽管有大量研究, 但有关网络口碑eWOM对旅游业和酒店业消费者行为的影响的学术研究仍是零散的, 并且在很大程度上只限于调查其影响的一小部分。本文的目的是通过综合现有文献来弥合这种差距, 为这种影响的各个方面提供概念框架。

本文基于元合成法和对相关学术文献的关键性, 概念性分析。这些文献是通过Web of Science和Scopus数据库对文章进行关键字搜索而确定的。随后是滚雪球式搜索过程, 该过程包括跟踪对已识别文章中引用的资源的引用。

这项概念分析阐述了eWOM对游客行为的影响范围如何远远超出了旅游和酒店业研究人员传统上关注的有限范围。这一范围是基于有理论依据的的概念框架提出的, 并涵盖多个认知, 规范和情感的维度。此范围为识别这一重要且缺乏研究的现象提供了系统的工具。

本文综合了有关eWOM的大量零散文献, 并提出了一个新颖的概念框架, 阐明了eWOM影响消费者选择旅游和酒店产品的各种认知, 情感和规范机制的范围。此外, 本文提供了该领域最新的研究综述, 突出了现有的差距, 并为研究人员提供了系统的识别打破现状的途径, 以超越当前学术界在这个领域的研究局限。

关键字 电子口碑, eWOM, WOM, 酒店, 旅游, 口碑

研究论文

El Boca a Boca Electrónico en el Comportamiento del Consumidor Turístico y Hotelero: Estado del Arte

A pesar del gran volumen de investigación académica sobre el impacto de eWOM en el comportamiento del consumidor turístico y hotelero, esta se encuentra fragmentada y en gran medida se limita a investigar un pequeño alcance de su impacto. El propósito de este artículo, es cerrar esta brecha sintetizando la literatura existente y proporcionando un marco conceptual para las diversas dimensiones de este impacto.

Este documento se basa en un análisis metasíntesis crítico y conceptual de la literatura relevante académica identificada, mediante una búsqueda de artículos por palabras claves a través de las bases de datos de Web of Science y Scopus, seguido de un proceso de “bola de nieve” que comprende el seguimiento de las citas de los recursos mencionados en los artículos identificados.

Este análisis conceptual, ilustra cómo el espectro total del impacto de eWOM en el comportamiento turístico se extiende mucho más allá del limitado alcance que tradicionalmente han realizado investigadores del turismo y hoteles. Este nuevo alcance, que abarca múltiples dimensiones cognitivas, normativas y afectivas, se ilustra en un marco conceptual basado en la evidencia propuesta en este documento, que proporciona una herramienta sistemática para identificar los aspectos menos estudiados de este importante fenómeno.

Este documento sintetiza la gran cantidad de literatura fragmentada sobre eWOM y propone un marco conceptual novedoso, que ilustra el amplio alcance de los diversos mecanismos cognitivos, afectivos y normativos a través de los cuales eWOM afecta la elección de los consumidores de productos turísticos y hoteleros. Además, este documento proporciona una síntesis del estado de la investigación en este campo, destaca las brechas existentes y brinda a los investigadores una herramienta sistemática para identificar vías para romper el statu quo en el progreso más allá de los límites académicos actuales en este campo.

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– Trabajo de investigación