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This study aims to contribute to social identity theory in tourism by exploring the reflections of Chinese tourists visiting North Korea and how they negotiate their intergroup identity in this similar-others destination.

Data were collected via online platforms and in-depth interviews. A qualitative approach, i.e. thematic analysis, was used to analyse the two sets of data.

Results showed that when encountering North Koreans perceived as similar others amid the social, economic and political environments in which they were embedded, Chinese tourists often categorised themselves as ordinary tourists, preferentially treated tourists and vicarious tourists based on intergroup similarities to North Koreans. They also performed intergroup comparison to boost their self-esteem at group and collective levels and developed corresponding strategies to generate distinct emotional group commitments.

It is recommended that destinations reinforce the friendly and unique relationship with their similar-others source markets to improve their attractiveness. Destinations should also strive to enhance the experience of tourists from their similar-others markets by arousing their positive collective-level affection, emotional resonance and nostalgic memories and avoiding negative emotions.

This study offers a theoretical framework analysing the features of tourists’ social identities while visiting a similar-others destination, contributing to our understanding of the interactive and contingency nature of social identity in tourism, and responding to the call for addressing the broader social contexts in which tourists’ group identity is embedded.

本文致力于探索赴朝中国游客的反思以及他们在这个“类似他者”目的地如何协商群际身份, 以对旅游领域的身份认同理论做出贡献。

本文运用主题分析方法; 资料来源于网络文本和深度访谈。

当中国游客面对被视为“类似他者”的朝鲜人时（具有相似的社会、经济和政治环境）, 他们会根据与朝鲜人的群际相似性, 将自我分类为“普通游客”、“受优待者”和“过来人”三类。此外, 他们还会通过群际比较来提高群体层面和集体层面的自尊, 并且采取对应策略以产生不同的群体承诺。

本文提出了一个分析游客访问“类似他者”目的地时的社会认同的理论框架, 对理解旅游中的社会认同的互动性和偶然性做出了贡献, 并响应了在考察游客群体认同时关注其所处的更广泛的社会背景的呼吁。

目的地应该强化它们与“类似他者”客源市场之间友好且独特的关系, 以提升自身吸引力。目的地还应该唤醒游客积极的集体情感和怀旧, 产生主客情感共鸣, 并避免负面情绪, 以尽力提升来自“类似他者”客源地的游客的体验。

Este estudio pretende contribuir a la teoría de la identidad social en turismo mediante la exploración de las reflexiones de los turistas chinos que visitan Corea del Norte y cómo negocian su identidad intergrupal en este destino similar a otros.

Los datos se recogieron mediante plataformas en línea y entrevistas en profundidad. Se utilizó un enfoque cualitativo a través de análisis temático para analizar los dos conjuntos de datos.

Los resultados mostraron que, al encontrarse con norcoreanos percibidos como otros similares en el entorno social, económico y político en el que estaban integrados, los turistas chinos a menudo se categorizaban a sí mismos como turistas ordinarios, turistas con trato preferente y turistas vicarios basándose en las similitudes intergrupales con los norcoreanos. También, realizaban comparaciones intergrupales para aumentar su autoestima a nivel grupal y colectivo, y desarrollaban las estrategias correspondientes para generar distintos compromisos emocionales grupales.

Se presenta un marco teórico en el que se analizan las características de las identidades sociales de los turistas que visitan un destino similar a otro, lo que contribuye a nuestra comprensión de la naturaleza interactiva y contingente de la identidad social en turismo y responde a la necesidad de abordar los contextos sociales más amplios en los que se inserta la identidad de grupo de los turistas.

Se recomienda que los destinos refuercen las relaciones amistosas y únicas con sus mercados emisores similares para mejorar su atractividad. Los destinos deberían esforzarse por mejorar la experiencia de los turistas de sus mercados emisores similares, estimulando su afecto positivo a nivel colectivo, su resonancia emocional y sus recuerdos nostálgicos, y evitando las emociones negativas.

This study aims to explore and clarify the role of national traditional festival tourism in cultivating national identity (NI) and confirm its construction model.

Based on social identity theory and complexity theory, a complex nurturing framework for visitors’ NI is developed. The paper with 479 samples used fuzzy-set qualitative comparative analysis to analyse NI from the holistic perspective of “cultural inheritance” (festival authenticity [FA], historical re-enactment [HR] and cultural experience [CE]) and “inherited innovation” (event design innovation [EDI], cultural innovation [CUI], aesthetic innovation [AI] and creative innovation [CRI]).

The findings indicated three driving modes of forming NI: cultural inheritance-led, inherited innovation-led and the dual coordination of cultural inheritance and inherited innovation. FA, HR, CE, AI and CRI are core incentives, whereas event design and CUI are AI.

The findings provide directions for strengthening visitors’ national emotion, which has significant value for the development of traditional festival tourism.

The study offers a new perspective for the cultivation of NI in the tourism context and provides theoretical guidance for the coordinated development of cultural inheritance and inherited innovation in national traditional festival tourism destinations.

本研究旨在探索和厘清全国性传统节日旅游在培养国家认同中的作用, 并确定国家认同的建构模型。

基于479份有效问卷, 研究基于社会认同理论和复杂性理论和模糊集定性比较分析(fsQCA), 从“文化沿袭”（节日真实性、历史重演、文化体验）和“传承创新”（活动设计创新、文化创新、审美创新和创意创新）的整体视角构建了国家认同的复杂培育框架。

国家认同培育涵盖三种驱动模式:文化沿袭主导、传承创新主导、文化沿袭与传承创新的双重协调。其中, 节日真实性、历史重演、文化体验、审美创新和创意创新是核心激励因素, 而活动设计创新和文化创新是辅助条件。

研究结论为增强参与者的国家情感提供方向, 对传统节日旅游发展具有重要价值。

本研究为旅游语境下国家认同的培养提供了新的视角, 为全国性传统节日旅游目的地文化沿袭与传承创新的协调发展提供理论指导

El objetivo de este estudio es explorar y clarificar el papel del turismo de fiestas tradicionales nacionales en la formación de la identidad nacional (IN), y confirmar su modelo de construcción.

Sobre la base de la teoría de la identidad social y la teoría de la complejidad, se desarrolla un complejo marco de fomento de la IN de los visitantes. El artículo, con 479 muestras, utilizó el análisis cualitativo comparativo de conjuntos difusos (fsQCA) para analizar la IN desde la perspectiva holística de la “herencia cultural” (autenticidad del festival, recreación histórica, experiencia cultural) y la “innovación heredada” (innovación en el diseño del evento, innovación cultural, innovación estética e innovación creativa).

Los resultados indican que existen tres modos de formación de la IN: el propiciado por la herencia cultural, el guiado por la innovación heredada y la doble coordinación de la herencia cultural y la innovación heredada. La autenticidad del festival, la recreación histórica, la experiencia cultural, la innovación estética y la innovación creativa son los principales motivadores, mientras que el diseño del evento y la innovación cultural desempeñan un papel secundario.

Las conclusiones proporcionan orientaciones para reforzar el sentimiento nacional de los visitantes, lo que tiene un gran valor para el desarrollo turístico de las fiestas tradicionales.

El estudio ofrece una nueva perspectiva sobre el cultivo de la IN en el contexto turístico, y ofrece orientación teórica para el desarrollo coordinado de la herencia cultural y la innovación heredada en los destinos turísticos de fiestas tradicionales nacionales.

Drawing on the theories of social identity and realistic conflict theory, the purpose of this study is to enrich the literature by proposing and testing a model conceptualizing the relationships between animosity, an antecedent (tourists’ perception of a heritage site) and demand variables (e.g. length of stay).

Data collected for the study is based on a combination of qualitative (20 interviews) and quantitative research (n = 330) methods.

The study demonstrates that animosity should be integrated into tourism research. The study provides relevant insights indicating that animosity harbored toward locals is crucial to the understanding of tourists’ behavior.

The study provides relevant insights indicating that animosity harbored toward locals is crucial to the understanding of tourists’ behavior.

Managerial implications for those entrusted with the promotion of tourism and site management are suggested in areas at the heart of a conflict.

The study of animosity challenges the common view in heritage tourism which focus on positive emotions harbored by tourists. In the present study, the authors focus on the consequences of negative emotions.

摘要

采用社会认同和现实冲突等理论来尝试充实文献, 具体做法为：提出并测试模型以确立憎恶、先行条件（游客对遗产地的感知）、需求变量（例如停留时间）之间的关系。

结合定性（20次访谈）和定量（n = 330）两种研究方法, 为本项研究收集数据。

研究表明：应将憎恶纳入旅游业研究中。本次研究提供的相关见解表明：游客对当地人怀有的敌意, 对于理解游客行为至关重要。

遗产旅游业的普遍观点侧重于研究游客所怀有的积极情绪, 对其敌意情感的研究对这一普遍观点提出了挑战。在本项研究中, 我们侧重于负面情绪产生的后果。

憎恶、遗产地、西岸、行为意图、犹太定居者、巴勒斯坦人

研究论文

Basándonos en las teorías de la identidad social y la teoría realista del conflicto, intentamos enriquecer la literatura proponiendo y probando un modelo que conceptualice las relaciones entre la animosidad, un antecedente (percepción que tienen los turistas de un sitio patrimonial) y las variables de demanda (por ejemplo, la duración de la estadía).

Los datos recopilados para el estudio se basan en una combinación de métodos de investigación cualitativa (20 entrevistas) y cuantitativa (n = 330).

El estudio demuestra que la animosidad debe integrarse en la investigación turística. El estudio proporciona información relevante que indica que la animosidad contra los lugareños es crucial para comprender el comportamiento de los turistas.

El estudio de la animosidad desafía la visión común en el turismo patrimonial que se enfoca en las emociones positivas que albergan los turistas. En este estudio nos centramos en las consecuencias de las emociones negativas.

Animosidad, sitios patrimoniales, cisjordania, intenciones de comportamiento, colonos judíos, palestinos.

Trabajo de investigación

The purpose of this study is to explore the impact of psychological ownership on work engagement and job burnout within international tourist hotel employees, and simultaneously examine the moderating role of regulatory foci.

This research collected questionnaire samples from the employees of international tourist hotels in the cities of Taiwan (Taipei, Taichung and Kaohsiung) and China (Xiamen and Quanzhou). Purposive sampling was adopted. In total, 300 questionnaires were distributed to each hotel, and the total number of questionnaires finally distributed reached 1,500.

This research applies social identity theory and regulatory theory to develop a new research framework with the sample of the employees in the five-star international tourism hotel. This study found that psychological ownership has a significant and positive effect on work engagement and has a negative effect on job burnout. In addition, regulatory foci moderate the relationship between psychological ownership and work engagement as well as the relationship between psychological ownership and job burnout respectively. These analytic results fill the research gap within the literature in relation to the moderating effects of a regulatory focus on psychological ownership’s relationships to work engagement and job burnout.

This study explains how employees with high psychological ownership will develop higher work engagement and lower job burnout. In addition, this research also includes regulatory foci as a situational variable to examine the moderating relationship with psychological ownership, work engagement, and job burnout.

本研究的目的是探讨心理所有权对国际旅游酒店员工的工作投入和工作倦怠的影响, 同时检视调节焦点的调节作用。

本项研究运用台湾（台北, 台中和高雄）和中国（厦门和泉州）两个城市的国际旅游饭店的员工那里收集了问卷样本。本研究采用目的抽样, 各地共发放问卷300份, 总数达到1,500份。

本研究透过应用社会认同理论和管理理论来发展新的研究架构, 解决了旅游和酒店业文献研究的不足。本研究发现, 心理所有权对工作投入有正向的影响, 对工作倦怠有负向的影响。此外, 调节焦点亦分别调节了心理所有权对工作投入和心理所有权对工作倦怠之间的关系。这些分析结果弥补了旅游和酒店业文献中有关调节焦点对心理所有权, 工作投入和工作倦怠之间关系的调节作用的研究缺口。

本研究发现, 具有较高心理所有权的员工可以提高其工作投入和降低其工作倦怠程度。此外, 本研究还包含调节焦点作为情境变量, 以检验心理所有权, 工作投入和工作倦怠之间的关系。

El objetivo de este estudio es explorar el impacto de la psicología de la propiedad en el ámbito del compromiso laboral y el desgaste profesional entre los empleados de hoteles turísticos internacionales y, al mismo tiempo, examinar el papel moderador de los focos reguladores.

Esta investigación ha recopilado muestras de cuestionarios realizados a empleados de hoteles turísticos internacionales en ciudades de Taiwán (Taipéi, Taichung y Kaohsiung) y China (Xiamen y Quanzhou). Se ha adoptado la modalidad de muestreo intencional. En total, se distribuyeron 300 cuestionarios a cada hotel, y el número total de cuestionarios finalmente distribuidos llegó a los 1500.

Esta investigación aplica la teoría de la identidad social y la teoría regulatoria para desarrollar un nuevo marco de investigación con la muestra de los empleados de hoteles turísticos internacionales de cinco estrellas. Este estudio descubrió que la psicología de la propiedad tiene un efecto positivo en el compromiso laboral y un efecto negativo en el desgaste profesional. Además, los focos reguladores moderan la relación entre la psicología de la propiedad y el compromiso laboral, así como la relación entre la psicología de la propiedad y el desgaste profesional respectivamente. Estos resultados analíticos cubren el vacío de investigación asociado a los efectos moderadores de un foco regulador sobre las relaciones de la psicología de la propiedad con el compromiso laboral y el desgaste profesional.

Este estudio explica cómo los empleados con un alto sentido de la psicología de la propiedad desarrollarán un mayor compromiso laboral y menos desgaste profesional. Además, esta investigación también incluye focos reguladores como una variable situacional para examinar la relación moderadora con la psicología de la propiedad, el compromiso laboral y el desgaste profesional.