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1 – 10 of 58
Article
Publication date: 30 November 2021

Verica Milutinovic, Jelena Musanovic and Dejan Beric

This study made an advance over previous work by providing a modified model for measuring the competitiveness of tourism destinations based on competitive performance from a…

Abstract

Purpose

This study made an advance over previous work by providing a modified model for measuring the competitiveness of tourism destinations based on competitive performance from a stakeholder perspective. Furthermore, this paper aims to evaluate the sources of relative strengths and weaknesses perceived of a destination.

Design/methodology/approach

This study uses a quantitative approach to seek opinions of 135 tourism stakeholders. Univariate and bivariate statistical analyses were used to describe the profile of the respondents, quantify the main findings and test the proposed hypotheses.

Findings

The results highlight the importance of safety in determining the attractiveness of a destination and its significance for the competitiveness of a destination. The strongest indicator of competitiveness is “Core resources and attractions,” while the weakest indicator is “Destination management.” Also, employees in public institutions and in the tourism industry in general have different opinions about competitive tourism destinations for most dimensions.

Research limitations/implications

Despite the fact that the findings do not consider the demand side, which has a major impact on the destination, they minimize the research gap and contribute to the existing literature review.

Practical implications

The results are of particular value to stakeholders and destination management responsible for strengthening the competitiveness of tourism destinations.

Originality/value

The research progressed over previous studies by developing and empirically testing a modified conceptual model for measuring destination competitiveness from a supply-side perspective and recommending improvements for the emerging tourism destinations.

利益相关者对竞争性旅游目的地的看法:来自塞尔维亚的经验证据

目的

本研究提供了一个修正模型, 用于从利益相关者的角度基于竞争绩效来衡量旅游目的地的竞争力, 从而比以前的工作有所进展。此外, 它旨在评估目的地感知的相对优势和劣势的来源。

设计/方法论/方法

本研究采用定量分析法征求了135 名旅游业利益相关者的意见。采用单变量和双变量统计分析方法对受访者的概况进行描述, 量化主要研究结果并检验所提出的假设。

发现

结果强调了安全在决定目的地吸引力方面及其对目的地竞争力的重要性。竞争力最强的指标是“核心资源和景点”, 最弱的指标是“目的地管理”。 此外, 公共机构和旅游业的从业人员对竞争性旅游目的地在大多数方面的看法普遍不同。

研究局限性/含义

尽管研究结果没有考虑对目的地有重大影响的需求方, 但它们最大限度地缩小了研究差距并对现有的研究综述有所帮助。

实际意义

研究结果对于利益相关者和旅游目的地管理层加强旅游目的地的竞争力具有特别价值。

原创性/价值

相较于以往的研究而言, 该研究的进展在于形成和实证检验一个修正的概念模型, 从供应方的角度衡量目的地竞争力, 并为新兴旅游目的地的竞争地位提出改进建议。

Las percepciones de las partes interesadas del destino turístico competitivo: las pruebas empíricas de Serbia

Resumen

Propósito

Este estudio avanzó sobre el anterior con proporcionar un modelo modificado para medir la competitividad de los destinos turísticos desde la perspectiva de las partes interesadas.  Además, el objetivo es evaluar los fuentes de las fuerzas y debilidades relativas, percibidas de un destino

Diseño/metodología/enfoque 

Este estudio usa el enfoque cuantitativo para buscar opiniones de 135 actores del turísmo. Se utilizaron análisis estadísticos univariados y bivariados para describir el perfíl de encuestados, para cuantificar los resultados principales y para comprobar la hipótesis propuesta. 

Resultados

Los resultados destacan la importancia de la seguridad para determinar el atractivo de un destino y su importancia para la competitividad de un destino. El indicador de competitividad más fuerte es “Recursos y atracciones principales”, mientras el indicador más débil es “Gestión de destinos”. Empleados en las instituciones públicas y en turismo en general, tienen opiniones diferentes sobre el destino turístico competitivo en la mayoría da las dimensiones.

Limitaciones/implicaciones de la investigación

A pesar de que los resultados no consideran el lado de la demanda, que tienen un mayor impacto en el destino, minimizan la brecha de la investigación y contribuyen a la revisión de literatura existente. 

Implicaciones practices

Los resultados tienen un valor práctico para las partes interesadas y para la gestión del destino responsable de fortalecer la competitividad del destino turístico. 

Originalidad/valor

Esta investigación progresó sobre los estudios anteriores desarrollando y empíricamente probando un modelo conceptual modificado para medir la competitividad de los destinos desde la perspectiva de la oferta, y las recomendaciones para los progresos competitivos de los destinos turísticos  emergentes. 

Article
Publication date: 7 February 2023

Jing (Bill) Xu and Tracy Au

This study aims to provide a systematic review of the literature on destination competitiveness. It explores research themes and approaches, and outlines an agenda for future…

Abstract

Purpose

This study aims to provide a systematic review of the literature on destination competitiveness. It explores research themes and approaches, and outlines an agenda for future research.

Design/methodology/approach

One hundred and eighty-three journal articles on destination competitiveness published in English since 2010 were collected. Content analysis was performed.

Findings

The authors found that sustainable development and smart tourism were popular themes related to destination competitiveness. Recent studies still relied heavily on Ritchie and Crouch’s (2000) model or Dwyer and Kim’s (2003) model. The authors also offer constructive insights for future research, proposing that research seek more input from residents, take an advanced integrated approach between supply and demand, adopt more core theories, focus on less researched types of destinations, explore the further contribution of smart tourism and adopt a negative lens to study the antecedents and consequences of destination competitiveness. The adoption of a longitudinal study approach is also suggested.

Originality/value

This paper contributes to the literature because of the scope of its review and perspective of discussion. Previous review papers have only focused on the factors and indicators of tourism destination competitiveness in different settings. We extend our literature review to research themes and approaches, and make suggestions for future research directions.

目的

本研究对目的地竞争力相关的文献进行了系统性回顾, 以探讨研究主题、方法和未来议程。

设计/方法论/方法

本研究收集了自2010年以来以英文发表的183 篇关于目的地竞争力的期刊文章, 并进行了内容分析。

结果

我们发现可持续发展和智慧旅游是与目的地竞争力相关的热门主题。近期的研究仍然主要依赖Ritchie 和Crouch(2000)的模型或Dwyer和Kim(2003)的模型。我们为未来的研究提供了建设性的意见, 建议研究寻求更多居民的意见, 采取进阶的供给与需求的综合方法, 采用更多的核心理论, 关注较少研究过的目的地类型, 探索智慧旅游的进一步贡献, 并采用反向的视角来研究目的地竞争力的前因和后果。我们还建议采用纵向研究的方法。

原创性

本研究在评论的范围和讨论的角度对文献作出了贡献。以往的文献综述性文章只关注不同环境下的旅游目的地竞争力的因素和指标。我们在回顾研究主题、方法和对未来研究的建议等方面进行了扩展。

Diseño/metodología/enfoque

Se recopilaron ciento ochenta y tres artículos de revistas sobre la competitividad de los destinos publicados en inglés desde 2010. Se realizó un análisis de contenido.

Objetivo

Este estudio presenta una revisión sistemática de la bibliografía sobre la competitividad de los destinos. Se analizan temas y enfoques de investigación y se presenta una agenda para futuras investigaciones.

Conclusiones

Se constató que el desarrollo sostenible y el turismo inteligente eran temas populares relacionados con la competitividad de los destinos. Los estudios recientes siguen basándose en gran medida en el modelo de Ritchie y Crouch (2000) o en el de Dwyer y Kim (2003). Se presentan ideas constructivas para futuras investigaciones, proponiendo que las investigaciones se centren en más aportaciones de los residentes, adopten un enfoque integrado avanzado entre la oferta y la demanda, se basen en mayor medida en las teorías fundamentales, se centren en tipos de destinos menos investigados, exploren la contribución adicional del turismo inteligente y adopten una óptica negativa para estudiar los antecedentes y las consecuencias de la competitividad de los destinos. También se sugiere la adopción de un enfoque de estudio longitudinal.

Originalidad/valor

Este trabajo contribuye a la literatura por el alcance de su revisión y la perspectiva de la discusión. Los trabajos de revisión anteriores sólo se han centrado en los factores e indicadores de la competitividad de los destinos turísticos en diferentes entornos. Se amplía la revisión de la literatura a temas y enfoques de investigación, y se plantean sugerencias para futuras direcciones de investigación.

Open Access
Article
Publication date: 20 July 2022

Víctor Ernesto Pérez León, Flor Mª Guerrero and Rafael Caballero

This study aims to present diverse proposals for the measurement of tourism destination competitiveness that serve as alternatives to the travel and tourism competitiveness index…

2291

Abstract

Purpose

This study aims to present diverse proposals for the measurement of tourism destination competitiveness that serve as alternatives to the travel and tourism competitiveness index (TTCI).

Design/methodology/approach

The proposal includes principal component analysis, the DP2-distance method, goal programming, data envelopment analysis and the Borda count. The study evaluates 17 destinations from Central America and the Caribbean.

Findings

These include the feasibility that the methodologies provide reliable competitiveness rankings and the possibility of using less information due to the strength of the statistical methodologies. International tourist arrivals, income from international tourism and travel and tourism contribution to the gross domestic product could be used as approximations of tourism destination competitiveness.

Research limitations/implications

The main limitation is the absence of major destinations from the region that constitutes fierce competitors.

Practical implications

New aggregation methods can build composite indicators for competitiveness measurement and their presentation in a more comprehensible way.

Social implications

The results serve as an alternative for countries that have yet to be considered in international tourism competitiveness comparisons.

Originality/value

A better explanatory power of the proposed index is given, thanks to their decomposition capacity and the reduction of the limitations of the original TTCI. Moreover, the proposals facilitate the inclusion of external information or the execution of a completely objective methodology.

目的

本研究旨在为衡量旅游目的地竞争力提出多样化的建议, 并作为旅行和旅游竞争力指数的替代方案。

设计/方法/方法

该提案包括主成分分析、DP2 距离方法、目标规划、数据包络分析和 Borda 计数。 该研究评估了中美洲和加勒比地区的 17 个目的地。

调查结果

结果包括这些方法提供可靠的竞争力排名的可行性, 以及由于统计方法的优势而使用较少信息的可能性。 国际旅游人数、国际旅游收入以及旅行和旅游对 GDP 的贡献可以用作旅游目的地竞争力的近似值。

研究局限/影响

主要局限是该地区没有竞争激烈的主要目的地。

实际意义

新的聚合方法可以为竞争力测量建立综合指标, 并以更易于理解的方式呈现。

社会影响

结果可作为国际旅游竞争力比较中, 衡量尚未考虑国家的替代方案。

原创性/价值

由于其分解能力和原始 TTCI 限制的减少, 所提出的指数具有更好的解释力。 此外, 这些建议有助于纳入外部信息及执行完全客观的方法。

Propósito

El presente estudio busca presentar diversas metodologías para medir la competitividad de los destinos turísticos, de modo que sirvan como alternativa al Índice de Competitividad de Viajes y Turismo.

Diseño/metodología/enfoque

La propuesta incluye Análisis de Componentes Principales, el método de distancia DP2, Programación por Metas, Análisis Envolvente de Datos y el Recuento de Borda. Se analizan 17 destinos de Centro América y el Caribe.

Hallazgos

Estos incluyen la validez de las metodologías para obtener rankings de competitividad fiables y la posibilidad de emplear menor cantidad de información, dadas las fortalezas de los procedimientos estadísticos propuestos. Las Llegadas de Turistas Internacionales, los Ingresos por Turismo Internacional, y la Contribución del Turismo al PIB podrían ser buenas aproximaciones para medir competitividad turística

Limitaciones/implicaciones

La principal limitación es la ausencia de destinos importantes de la región, que se consideran importantes competidores.

Implicaciones prácticas

Novedosos procedimientos de agregación para crear indicadores sintéticos para medir la competitividad turística y su presentación de un modo más comprensible.

Implicaciones sociales

Los resultados sirven como alternativa para otros destinos que aún no han sido considerados en comparaciones internacionales de competitividad turística.

Originalidad

Un mejor poder explicativo de los índices propuestos, gracias a su capacidad de descomposición, y la reducción de las limitaciones del índice del WEF. Además, las propuestas facilitan la inclusión de información externa o la ejecución de un método completamente objetivo.

Article
Publication date: 1 April 1993

Dra. Agueda Esteban Talaya

El grupo en idioma español estuvo compuesto por un total de 18 personas, pertenecientes a España, Brasil y Argentina.

Abstract

El grupo en idioma español estuvo compuesto por un total de 18 personas, pertenecientes a España, Brasil y Argentina.

Details

The Tourist Review, vol. 48 no. 4
Type: Research Article
ISSN: 0251-3102

Article
Publication date: 22 December 2022

Md. Shahzalal and Islam Elgammal

In spite of the increased interest of academics, there has not been a thorough examination of the actors and factors of accessible tourism (AT) development. The purpose of this…

Abstract

Purpose

In spite of the increased interest of academics, there has not been a thorough examination of the actors and factors of accessible tourism (AT) development. The purpose of this study is to investigate the relationships between stakeholders’ attitudes, collaborative intervention and corporate sustainability and responsibility (CS&R) and the implementation of accessible tourism (IAT).

Design/methodology/approach

Focus group discussion, an expert content validity test and structural equation modelling were all used as part of a mixed-methods approach. At the longest sea beach in the world, located in Bangladesh, data was collected from the tourism stakeholders using an on-site questionnaire survey.

Findings

Stakeholders’ attitude is significantly related to their collaborative intervention, but accessibility inclusive corporate substantiality and responsibility (AICSR) mediates the relationships between attitude and implementation, as well as collaborative intervention and implementation. As a result, AICSR is identified as a key driver in the IAT.

Research limitations/implications

Purposive sampling was used to select stakeholders from Bangladesh’s most popular tourist destination. Nonetheless, the statistically valid model of this exploratory study can be tested for generalization in other contexts with a large sample size. The findings will bring diverse stakeholders to light and encourage barrier-free tourist growth that could improve the destinations’ comparative advantage and competitiveness.

Originality/value

This study is, to the best of the authors’ knowledge, one of the first studies to use rigorous quantitative methods to investigate AT implementation with a focus on CS&R. It adds to the existing AT literature by providing a scale and model of IAT while highlighting the extent to which AT can be implemented within CS&R.

目的

尽管学术界对无障碍旅游发展的参与者和因素越来越感兴趣, 但还没有相关研究对此领域进行彻底的调查。本研究的目的是调查利益相关者的态度、协作干预、企业可持续性和责任 (CS&R) 与实行无障碍旅游 (IAT)之间的关系。

研究设计/方法/途径

本文采用的混合研究方法包括了焦点小组讨论、专家内容有效性测试和结构方程模型 (SEM)。在位于孟加拉国的世界上最长的海滩上, 我们通过现场问卷调查从旅游利益相关者那里收集了数据。

结果

利益相关者的态度与其协作干预显著相关, 但企业可持续性和责任的无障碍包容性(AICSR)在态度与实施以及协作干预与实施之间的关系中起中介作用。因此, AICSR 被确定为实施无障碍旅游的关键驱动力。

研究局限/应用

立意抽样法用于从孟加拉国最受欢迎的旅游目的地选择利益相关者。尽管如此, 该探索性研究的统计有效模型可以在具有大样本量的其他情况下进行泛化测试。调查结果将揭示不同的利益相关者, 并鼓励无障碍的旅游增长, 从而提高目的地的比较优势和竞争力。

原创性/价值

本文是最早以CS&R为重点, 使用严格的定量方法调查实行无障碍旅游的研究之一。它通过提供 IAT 的规模和模型来补充现有的无障碍旅游文献, 同时强调无障碍旅游可以在 CS&R 中实施的程度。

Propósito

A pesar del creciente interés de los académicos, no se han examinado a fondo los actores y factores del desarrollo del turismo accesible. El propósito de este estudio es investigar las relaciones entre las actitudes de los actores, la intervención colaborativa y la sostenibilidad y responsabilidad corporativa (RSC) y la implementación del turismo accesible (ITA).

Diseño/Metodología/enfoque

El estudio utiliza un enfoque de métodos mixtos que incluye una discusión de grupo focal, una prueba de validez de contenido de expertos y un modelo de ecuaciones estructurales (MEE). En la playa marítima más larga del mundo, situada en Bangladesh, se recogieron datos de los agentes turísticos mediante una encuesta con cuestionario in situ.

Hallazgos

La actitud de las partes interesadas está significativamente relacionada con su intervención colaborativa, pero la sustancialidad y la responsabilidad corporativa inclusiva de la accesibilidad (SRCIA) media las relaciones entre la actitud y la implementación, así como la intervención colaborativa y la implementación. Como resultado, la SRCIA se identifica como un factor clave en la implementación del turismo accesible.

Limitación de la investigación

Se utilizó un muestreo discrecional para seleccionar a las partes interesadas del destino turístico más popular de Bangladesh. No obstante, el modelo estadísticamente válido de este estudio exploratorio puede probarse para su generalización en otros contextos con una muestra grande. Las conclusiones mostrarán diversos grupos de interés y fomentarán el crecimiento del turismo sin barreras que podría mejorar la ventaja comparativa y la competitividad de los destinos.

Originalidad/valor

Se trata de uno de los primeros estudios que utilizan métodos cuantitativos rigurosos para investigar la implantación del turismo accesible centrándose en la RSC. Contribuye a la bibliografía existente sobre turismo accesible al proporcionar una escala y un modelo de ITA, al tiempo que pone de relieve hasta qué punto se puede implementar el turismo accesible dentro de la RSC.

Article
Publication date: 6 March 2017

José Solana Ibáñez, Lorena Para González and Carmen de Nieves Nieto

The purpose of this paper is to analyse the performance of Spanish tourism regions for the 2008-2011 period, to obtain a ranking of efficiency and to examine the hypothesis that…

Abstract

Purpose

The purpose of this paper is to analyse the performance of Spanish tourism regions for the 2008-2011 period, to obtain a ranking of efficiency and to examine the hypothesis that the efficiency of these regions is determined by a group of contextual variables.

Design/methodology/approach

In contrast with monitoring reports based on descriptive methods, this paper uses data envelopment analysis (DEA) methodology and bootstrap semiparametric procedures to correct inherent bias. The significance of a group of exogenous factors is investigated and the importance of each determinant is ordered by its elasticity.

Findings

The ranking obtained by radial DEA models and by bias-corrected ones describes two remarkably different settings. The exogenous variables influence hypothesis and confirmed: that estimated coefficients are of the correct sign and statistically significant at 5 per cent.

Originality/value

The statistical significance of the potential attractors can offer an interesting tool for strategic decisions. The two-stage procedure employed has supposed a turning point in the methodology and there are only a handful of very recent studies of this type in the literature on tourism destination performance. In this sense, no previous work has considered the returns to scale test or the separability assumption. Following United Nations of World Tourism Organization recommendations, it is essential to move towards responsible tourism in all aspects. Some final considerations about the link between performance and sustainability of the Spanish tourist model are addressed in this study.

Propósito

El objetivo de este trabajo es analizar el funcionamiento de las regiones turísticas españolas durante el período 2008-2011, para obtener un ranking de eficiencia y examinar la hipótesis de que la eficiencia viene determinada por un grupo de variables ambientales.

Diseño/metodología/enfoque

Este estudio emplea la metodología del Análisis Envolvente de Datos (DEA) y un procedimiento bootstrap semiparamétrico para corregir el sesgo inherente de los coeficientes de eficiencia. Se investiga la significatividad de un grupo de variables exógenas, y la importancia de cada una de ellas se ordena mediante su elasticidad.

Resultados

La clasificación obtenida de los modelos DEA radiales y la derivada de los coeficientes insesgados, describe dos escenarios muy diferentes. Los resultados confirman la hipótesis de influencia de las variables exógenas: los coeficientes estimados tienen el signo esperado y son estadísticamente significativos al 5%.

Originalidad/valor

La significancia estadística de las variables exógenas puede ofrecer una herramienta de interés para la toma de decisiones estratégicas. El procedimiento bietápico empleado supuso un punto de inflexión en la metodología y solamente existe un reducido número de trabajos en la literatura, si bien, ninguno de ellos ha considerado el contraste sobre la escala de los rendimientos o la condición de separabilidad. Siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT), es esencial desplazarse hacia un turismo responsable; el trabajo añade una reflexión final sobre el vínculo entre eficiencia y la sostenibilidad del modelo turístico español.

Article
Publication date: 13 May 2024

Sergio Jesus Teixeira, Joao Matos Ferreira and António Almeida

The purpose of this study involves analysing the factors of and barriers to innovation and their respective impacts (directly and indirectly) on the competitiveness of both…

Abstract

Purpose

The purpose of this study involves analysing the factors of and barriers to innovation and their respective impacts (directly and indirectly) on the competitiveness of both destination and their host companies.

Design/methodology/approach

Based on primary data collected by questionnaire from a sample of 119 companies operating in the tourism sector in the autonomous region of Madeira (Portugal), the authors applied a quantitative methodology with recourse to econometric models and multiple linear regression.

Findings

Comprehensive results based on a conceptual model are obtained through the analysis of competitiveness tourism-based and innovation factors. The study identifies and empirically tests the existing and underlying relationships between innovation (factors and barriers) as the means of leveraging the competitiveness of destinations and their companies.

Originality/value

The results hold important theoretical and practical implications contributing towards innovation for competitiveness and filling a shortcoming identified in the literature.

Article
Publication date: 18 January 2024

Jin Xu, Pei Hua Shi and Xi Chen

This study aims to unveil the pivotal components and implementation pathways in the digital innovation of smart tourism destinations, while constructing a theoretical framework…

Abstract

Purpose

This study aims to unveil the pivotal components and implementation pathways in the digital innovation of smart tourism destinations, while constructing a theoretical framework from a holistic perspective.

Design/methodology/approach

The research focuses on 31 significant urban smart tourism destinations in China. Secondary data was collected through manual search supplemented by big data scraping, whereas primary data was obtained from interviews with municipal tourism authorities. Grounded theory was used to theoretically construct the phenomenon of digital innovation in smart tourism destinations.

Findings

This research has formulated a data-driven knowledge framework for digital innovation in smart tourism destinations. Core components include digital organizational innovation, smart data platforms, multi-stakeholder digital collaborative ecosystem and smart tourism scenario systems. Destinations can achieve smart tourism scene innovation through closed innovation driven by smart data platforms or open innovation propelled by a multi-stakeholder digital collaborative ecosystem.

Practical implications

Based on insights from digital innovation practices, this study proposes a series of concrete recommendations aimed at assisting Destination Management Organizations in formulating and implementing more effective digital innovation strategies to enhance the sustainable digital competitiveness of destinations.

Originality/value

This study advances smart tourism destination innovation research from localized thinking to systemic thinking; extends digital innovation theory into the realm of smart tourism destination innovation; repositions the significance of knowledge in smart tourism destination innovation; and constructs a comprehensive framework for digital innovation in smart tourism destinations.

目的

本研究致力于揭示智能旅游目的地数字创新中的核心组件及实施路径, 并创建一个整体视角下的理论框架。

设计/方法/方法

研究选定中国31座重要城市型智能旅游目的地为研究对象。通过人工检索结合大数据抓取的方式收集二手资料, 以各市旅游主管部门为访谈对象收集一手资料。运用扎根理论对智能旅游目的地的数字创新现象进行理论构建。

发现

本研究构建了一个数据型知识驱动的智能旅游目的地数字创新框架。其中, 核心组件包括数字组织创新、智慧数据平台、多主体数字协同生态和智慧旅游场景体系。目的地可通过智慧数据平台驱动的内生型创新或多主体数字协同生态推动的开放式创新, 实现智能旅游场景创新。

原创性/价值

本研究将智能旅游目的地创新相关研究由局部思考推向系统思考; 将数字创新理论扩展到智能旅游目的地创新的研究中; 重新定位知识在智能旅游目的地创新中的重要地位; 以及构建了一个智能旅游目的地数字创新整体框架。

实践意义

本研究基于数字创新实践洞察, 提出了一系列具体建议。旨在帮助目的地管理组织更有效地制定和实施数字创新策略, 以增强旅游目的地可持竞争力。

Diseño/metodología/enfoque

La investigación se centra en 31 destacados destinos turísticos urbanos inteligentes de China. Los datos secundarios se recopilaron mediante una búsqueda manual complementada con técnicas de big data, mientras que los datos primarios se obtuvieron a partir de entrevistas con las autoridades turísticas municipales. Se empleó la teoría fundamentada para construir teóricamente el fenómeno de la innovación digital en los destinos turísticos inteligentes.

Objetivo

Esta investigación tiene como objetivo identificar los componentes esenciales y las rutas de implementación de la innovación digital en destinos turísticos inteligentes, y construir un marco teórico desde una perspectiva holística.

Resultados

Este estudio ha desarrollado un marco de conocimiento basado en datos para la innovación digital en destinos turísticos inteligentes. Los componentes centrales incluyen la innovación organizativa digital, la plataforma de datos inteligentes, el ecosistema digital colaborativo de múltiples actores y el sistema de escenarios turísticos inteligentes. Además, tanto la innovación endógena impulsada por la plataforma de datos inteligentes como la innovación abierta impulsada por el ecosistema digital colaborativo de múltiples actores contribuyen a la innovación por escenarios en destinos turísticos inteligentes.

Implicaciones prácticas

A partir de las prácticas de innovación digital, este estudio ofrece una serie de recomendaciones dirigidas a las Organizaciones de Gestión de Destinos (DMOs) para la formulación e implementación de estrategias de innovación digital de manera más efectiva, y mejorar la competitividad digital sostenible de los destinos turísticos.

Originalidad/valor

Este estudio avanza la investigación sobre innovación en destinos turísticos inteligentes desde el pensamiento localizado hasta el pensamiento sistémico; extiende la teoría de la innovación digital al ámbito de la innovación en destinos turísticos inteligentes; reposiciona la importancia del conocimiento en la innovación de destinos turísticos inteligentes; y construye un marco integral para la innovación digital en destinos turísticos inteligentes.

Article
Publication date: 4 November 2022

Jiaying Lyu, Yao Li, Zhenxing Mao and Huan Huang

Drawing on Schumpeter’s theory of innovation and stereotype content model, this study aims to arrive at an integrated model that relates destination innovation type, destination…

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Abstract

Purpose

Drawing on Schumpeter’s theory of innovation and stereotype content model, this study aims to arrive at an integrated model that relates destination innovation type, destination innovativeness and revisit intention to uncover more about the drivers and outcomes of destination innovativeness from a consumer-centric perspective.

Design/methodology/approach

Three studies, including content analysis of news media, an onsite survey and an online survey in Chinese special featured towns, were conducted.

Findings

This study develops a consumer-centric destination innovation measure. The results reveal that input innovation and product innovation positively influence revisit intention through the serial mediation of destination innovativeness and perceived competence.

Research limitations/implications

As the data was collected from tourists in China, any generalization of the results to other regions should be made with caution; accordingly, replication is needed to test the proposed model in different cultural contexts. Second, during the onsite data collection period, special featured town destinations were still recovering from the COVID-19 pandemic, which may have affected the perceptions of tourists. Third, the second round of data was collected using an online survey, which may have introduced bias due to a potential lack of representativeness. Fourth, some potential missing variables could also influence the links among innovation, destination innovativeness and revisit intention.

Originality/value

This study presents the first empirical test of the impact of innovation type and innovativeness on tourists’ response to tourism destinations. The results of this study could guide destinations to deliver more effective consumer-centric innovations to generate competitiveness.

研究目的

本研究基于熊彼特的创新理论和刻板印象内容模型构建并且实证检验了目的地创新对游客重游意愿的中介影响机制, 旨在从消费者视角探究目的地创新性的驱动因素和影响结果。

设计/方法/路径

本研究通过收集研究主题相关新闻稿件并进行内容分析获得高度情境化的测量问项, 并通过开展两轮问卷调查收集的数据对研究模型进行了检验。共回收有效问卷598份。

结果

本研究开发了以消费者为中心的目的地创新量表。研究结果表明, 目的地投入创新和产品创新可能会影响游客对目的地创新性和感知能力的评价, 进而提升他们的重游意愿。并且, 研究发现目的地创新性和感知能力发挥了连续中介作用。

原创性/价值

本研究从消费者感知角度出发, 揭示了目的地创新对游客重游意愿的影响作用及其内在机制, 为旅游目的地创新提供了启示。

Propósito

Basándose en la teoría de la innovación de Schumpeter y en el modelo de contenido de los estereotipos, este estudio tiene como objetivo llegar a un modelo integrado que relacione el tipo de innovación del destino, capacidad de innovación del destino e intención de revisita del destino, para descubrir más acerca de los impulsores y resultados de la innovación desde una perspectiva centrada en el consumidor.

Diseño/metodología/enfoque

Se han llevado a cabo tres estudios entre los que se han incluido, el análisis del contenido de los medios de comunicación informativos, encuesta «in situ», además de una encuesta en línea en pueblos chinos que destacan por sus características especiales.

Hallazgos

Esta investigación desarrolla una medición de la innovación del destino desde una perspectiva centrada en el consumidor. Los resultados revelan que la innovación en los recursos y la innovación del producto, influyen positivamente en la intención de revisitar a través de la mediación en serie de la innovación del destino y la competencia percibida.

Originalidad

Este trabajo presenta la primera prueba empírica del impacto del tipo de innovación, así como de innovaciones sobre la respuesta de los turistas a los destinos turísticos. Los resultados de este estudio podrían guiar a los gestores de los destinos en el ofrecimiento de innovaciones más efectivas centradas en el consumidor con el fin de generar competitividad.

Article
Publication date: 13 March 2020

Laron Delano Alleyne, Onoh-Obasi Okey and Winston Moore

One of the main factors that can impact the cost of holidays to a particular destination is the exchange rate; exchange rate fluctuations impact the overall price of the holiday…

Abstract

Purpose

One of the main factors that can impact the cost of holidays to a particular destination is the exchange rate; exchange rate fluctuations impact the overall price of the holiday and should be expected to effect tourism demand. This paper aims to scrutinize the volatility of the real effective exchange rate between the source market relative to the holiday destination and tourism demand volatility, where the influence of disaggregated data is noted.

Design/methodology/approach

The study uses multivariate conditional volatility regressions to simulate the time-varying conditional variances of international visitor demand and exchange rates for the relatively mature Caribbean tourist destination of Barbados. Data on the country’s main source markets, the UK, the USA and Canada is used, where the decision to disaggregate the analysis by market allows the authors to contribute to policymaking, particularly the future of tourism marketing.

Findings

The volatility models used in the paper suggests that shocks to total arrivals, as well as the USA and UK markets tend to die out relatively quickly. Asymmetric effects were observed for total arrivals, mainly due to the combination of the different source markets and potential evidence of Butler’s (1980) concept of a tourist area’s cycle of growth. The results also highlight the significance of using disaggregated tourism demand models to simulate volatility, as aggregated models do not adequately capture source market specific shocks, due to the potential model misspecification. Exchange rate volatility is postulated to have resulted in the greater utilization of packaged tours in some markets, while the effects of the market’s online presence moderates the impact of exchange rate volatility on tourist arrivals. Markets should also explore the potential of attracting higher numbers of older tourist, as this group may have higher disposable incomes, thereby mitigating the influence of exchange rate volatility.

Research limitations/implications

Some of the explanatory variables were not available on a high enough frequency and proxies had to be used. However, the approach used was consistent with other papers in the literature.

Practical implications

The results from the paper suggest that the effects of exchange rate volatility in key source markets were offset by non-price factors in some markets and the existence of the exchange rate peg in others. In particular, the online presence of the destination was one of those non-price factors highlighted as being important.

Originality/value

In most theoretical models of tourism demand, disaggregation is not normally considered a significant aspect of the model. This paper contributes to the literature by investigating the impact real effective exchange rate volatility has on tourism demand at a disaggregated source country level. The approach highlights the importance of modeling tourism demand at a disaggregated level and provides important perspective from a mature small island destination.

摘要

设计/方法/方法

该研究采用多元条件波动回归来拟合相对成熟的加勒比海旅游目的地巴巴多斯的国际游客需求和汇率的时变条件方差。本研究逐一分析了该国主要客源市场(英国, 美国和加拿大)的数据, 从而为政策制定, 尤其是对今后的旅游营销做出贡献。

目的

汇率是影响到特定目的地度假成本的主要因素之一。汇率波动会影响整体的度假成本, 并会影响旅游需求。基于按客源地分类的数据, 本文详细研究了客源市场相对于度假目的地的实际有效汇率的波动性以及旅游需求的波动性。

发现

本文使用的波动模型表明, 汇率冲击对入境总人数以及美国和英国市场影响短暂。冲击对总入境人数产生的不对称效应, 主要是由于不同的客源市场加总和巴特勒(1980)关于旅游区增长周期概念所致。本文结论还凸显了使用基于客源地数据的旅游需求模型来模拟波动性的重要性, 因为加总数据不能充分捕获具体客源地市场的冲击从而产生模型设定作物。汇率波动会引起某些市场中团体游客的增加, 而目的地的线上热度影响会调节汇率波动对游客人数的影响。市场还应探索吸引更多老年游客的潜力, 因为该群体的可支配收入可能更高, 从而减轻了汇率波动的影响。

研究局限/意义

由于一些解释变量的数据频率不够高, 本文不得不使用一些替代指标。所使用的方法与文献中的其他论文一致。

实际影响

该论文的结果表明, 在某些客源地市场, 汇率波动的影响会被某非价格因素所抵消, 而在另一些主要客源地市场, 固定汇率的存在刚好规避了汇率波动产生的影响。目的地的线上热度是重要的非价格因素之一。

独创性

在大多数旅游需求理论模型中, 按客源地拆分的数据通常不被视为模型的重要方面。本文的理论贡献则是通过研究实际有效汇率波动对不同客源国的旅游需求的影响强调了旅游需求建模中使用基于客源地数据的重要性, 并以一个成熟的小岛目的地为角度进行了阐述。

Resumen

Propósito

Uno de los principales factores que pueden afectar al costo de las vacaciones a un destino en particular es el tipo de cambio; Las fluctuaciones del tipo de cambio afectan a el precio general de las vacaciones y es normal que afecten a la demanda turística. Este documento analiza la volatilidad del tipo de cambio efectivo real entre el mercado de origen en relación con el destino de vacaciones y la volatilidad de la demanda turística, donde se observa la influencia de los datos desagregados.

Diseño/metodología/enfoque

El estudio emplea regresiones de volatilidad condicional multivariadas para simular las variaciones condicionales variables en el tiempo de la demanda de visitantes internacionales y los tipos de cambio para el destino turístico caribeño relativamente maduro de Barbados. Se emplean datos sobre los principales mercados de origen del país, el Reino Unido, los Estados Unidos de América y Canadá, donde la decisión de desagrerar el análisis por mercado permite a los autores contribuir a la formulación de políticas, en particular al futuro del marketing turístico.

Resultados

Los modelos de volatilidad utilizados en el documento sugieren que los shocks en las llegadas totales, así como en los mercados de los Estados Unidos y el Reino Unido, tienden a desaparecer con relativa rapidez. Se observaron efectos asimétricos para las llegadas totales, principalmente debido a la combinación de los diferentes mercados de origen y la evidencia potencial del concepto de Butler (1980) del ciclo de crecimiento de un área turística. Los resultados también resaltan la importancia de utilizar modelos desagregados de demanda turística para simular la volatilidad, ya que los modelos agregados no capturan adecuadamente los shocks específicos del mercado de origen, debido a la posible especificación errónea del modelo. Se postula que la volatilidad del tipo de cambio influye en una mayor utilización de los paquetes turísticos en algunos mercados, mientras que los efectos de la presencia del mercado en linea (online) moderan el impacto de la volatilidad del tipo de cambio en las llegadas de turistas. Los mercados también deberían explorar el potencial de atraer un mayor número de turistas mayores, ya que este grupo puede tener mayores ingresos disponibles, mitigando así la influencia de la volatilidad del tipo de cambio.

Limitaciones / implicaciones de la investigación

Algunas de las variables explicativas no estaban disponibles en una frecuencia alta y se tuvieron que utilizar proxies. Sin embargo, el enfoque utilizado fue consistente con otros artículos en la literatura.

Implicaciones practices

Los resultados del documento sugieren que los efectos de la volatilidad del tipo de cambio en los mercados de origen clave fueron compensados por factores no relacionados con los precios en algunos mercados y la existencia de la vinculación del tipo de cambio en otros. En particular, la presencia en línea (online) del destino fue uno de esos factores no relacionados con el precio destacados como importantes.

Originalidad

En la mayoría de los modelos teóricos de la demanda turística, la desagregación normalmente no se considera un aspecto significativo del modelo. Este documento contribuye a la literatura al investigar el impacto que la volatilidad efectiva del tipo de cambio real tiene sobre la demanda turística a nivel de país de origen desagregado. El enfoque resalta la importancia de modelar la demanda turística a un nivel desagregado y proporciona una perspectiva importante desde un destino insular pequeño y maduro.

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